Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine kptrgovina.si urejajo razmerje med ponudnikom in kupci. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in da z njimi soglaša.

Podatki o ponudniku

Naziv: Savinjska kmetijska zadruga z.o.o.

Naslov: Gotovlje 71, 3310 Žalec

Matična številka: 7420315

Identifikacijska številka za DDV: SI20779437

E-pošta: info@savinjska-kz.si

Telefon: 03 571 67 58

Ponudba in cene

Cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen in ponudbe brez predhodnega obvestila. Slike izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Postopek naročila in sklenitev pogodbe

Kupec izbrane izdelke doda v košarico in odda naročilo. Po oddaji naročila kupec prejme potrditev po elektronski pošti. Prodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo. Ponudnik shrani podatke o naročilu in jih kupcu na zahtevo posreduje.

Načini plačila

Naročilo je mogoče plačati:

- ob dostavi izdelkov na dom - plačilo po povzetju,

- ob osebnem prevzemu v poslovalnici.

Dostava in stroški

Naročene izdelke dostavljamo po Sloveniji prek pogodbene dostavne službe. Predviden rok dostave je do 5 delovnih dni od potrditve naročila oziroma od prejema plačila pri plačilu po predračunu. Strošek dostave znaša je variabilen glede na zežo, velikost naročila. Izdelke je mogoče tudi osebno prevzeti v poslovalnici v Žalcu po predhodni potrditvi razpoložljivosti.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Sporočilo o odstopu pošlje na elektronski naslov
info@savinjska-kz.si ali po pošti na naslov ponudnika.

Blago mora kupec vrniti najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Neposredne stroške vračila blaga nosi kupec. Ponudnik vrne prejeta plačila najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, lahko pa zadrži vračilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga.

Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po naročilu ali prilagojene kupcu, ter v drugih primerih, ki jih določa zakon.

Stvarna napaka in reklamacije

Ponudnik odgovarja za stvarne napake skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov. Kupec lahko uveljavlja stvarno napako v zakonsko določenem roku, če o njej obvesti ponudnika in mu omogoči pregled izdelka. Reklamacije sprejemamo na info@savinjska-kz.si ali v poslovalnici.

Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo skladno z veljavno zakonodajo in našo politiko zasebnosti.

Reševanje sporov

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Ponudnik [ne priznava / priznava] nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Potrošnik lahko spor odda tudi prek evropske platforme za spletno reševanje sporov (ODR) na ec.europa.eu/consumers/odr.

Veljavnost

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh splošnih pogojev. Veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila. Pogoji veljajo od 1.6.2026.